Frequently asked questions

Az Interpapír Kft. 1997 óta van jelen a csomagolástechnikai piacon. Fő tevékenységünk a stretchfóliák és ragasztószalagok gyártása és nagykereskedelme. Kínálatunkban gépi és kézi stretchfólia, csomagzáró, ipari, kétoldalas és nyomtatott ragasztószalag, festőszalag, padlójelölő, adagolók, etikettek, valamint jegyzettömbök és oldaljelölők is szerepelnek.

Ipari és kereskedelmi partnereket, kis- és középvállalkozásokat, valamint magánszemélyeket is kiszolgálunk, Magyarországon és a környező országokban egyaránt. Megismerjük partnereink csomagolási folyamatait és gépeit, hogy a legmegfelelőbb csomagolóanyagot ajánlhassuk.

Ügyintézési központunk és raktárunk Szombathelyen, a Gárdonyi Géza u. 7. alatt található, budapesti raktárunk pedig Csepelen, a MASPED raktárban (1211 Budapest, Szikratávíró u. 17–21., 27. raktár). Hétfőtől csütörtökig 8:00–16:00, pénteken 8:00–13:00 között érhetők el. A személyes átvétel előzetes egyeztetéshez kötött.

Nem, az oldal online katalógusként és ajánlatkérő felületként működik. A katalógusban kiválasztja a termékeket és a mennyiséget, és felveszi őket az ajánlatkérő listára. Ezután elküldi az ajánlatkérést. Ez még nem megrendelés: kollégánk e-mailben árajánlatot küld, és a rendelés csak akkor jön létre, ha Ön visszaigazolja. Telefonon és e-mailben is leadhatja rendelését.

A katalógusban feltüntetett árak nettó árak. Több terméknél, például a nyomtatott ragasztószalagoknál, a színes stretchfóliáknál és a noteszeknél, „Egyedi ajánlat” szerepel: ezek árát az ajánlatkérés után küldjük meg. Nagyobb mennyiség esetén egyedi mennyiségi kedvezményért is érdemes ajánlatot kérni.

A megrendelt termékeket a GLS futárszolgálat szállítja házhoz a megadott címre (munkahelyre, lakcímre vagy csomagpontra). Előre egyeztetett időpontban személyesen is átveheti őket szombathelyi vagy budapesti (Csepel, MASPED) raktárunkban. Raklapos áru esetén gyűjtőfuvarral szállítunk.

A raktáron lévő termékeket a visszaigazolástól számított 24 órán belül átadjuk a futárszolgálatnak, amely általában 24–48 órán belül kézbesíti a csomagot. A rendelésre érkező és az egyedi termékek várható szállítási idejéről külön tájékoztatjuk. A GLS a kézbesítés napjának reggelén SMS-ben jelzi a futár várható érkezését.

Ha a csomagoláson vagy a terméken sérülést lát, kérjen jegyzőkönyvet a futártól már az átvételkor. Jegyzőkönyv nélkül a futárszolgálatok szabályzata miatt utólag nem tudjuk elfogadni a fizikai sérülésre vonatkozó reklamációt. Mennyiségi vagy minőségi kifogását e-mailben jelezze az [email protected] címen, és adja meg az árajánlat vagy a számla számát.

Elkötelezettek vagyunk a fenntartható csomagolás mellett: az anyagok újrahasznosíthatóságára, körforgásban tartására és a csomagolási hulladék csökkentésére törekszünk. Magyarországon az elsők között kezdtük gyártani a papírcséve nélküli stretchfóliát, amelynél nincs felesleges hulladék. Cégünk ISO 14001:2015 környezetközpontú és ISO 9001:2015 minőségirányítási tanúsítvánnyal rendelkezik. A tanúsítványok PDF-ben letölthetők a Tanúsítványok oldalon.